刘光明是名半挂车司机，2019年11月他在安徽临泉谭棚镇不慎撞上一6旬男子，致对方死亡。因无法确定死者身份，几个月来，他张贴寻人启事悬赏寻找死者家属，金额由2000增加到了5000元。他希望能道歉并让死者入土为安。

惊!阜阳众信新安府小区交房送“锦旗"!业主控诉!开发商学区房上不了电表没装……开发商回复来了…一、震惊!阜阳众信新安府，小区交房送“锦旗"!今天，有业主联系小编爆料，称阜阳众信新安府交房现场爆发维权，小编收到消息后，连忙赶往现场，一探究竟。众所周知，每逢交房现场自然少不了喜庆的红色，然而今天，众信新安府的业主，也为开发商准备了十几个“锦旗”，交房送锦旗，这事还真是少见，让我们来看一下，锦旗上面都写了什么内容。▲现场图“锦旗”内容如下：“还我血汗钱，无良开发商;交房心不安，买房新安府学区规划都没有，家住众信新安府新安府交房泪两行，十年生死两茫茫强制交房，电表不装我要学区，我要退房只字不提违规先，众信公关喉舌厉卖我安置房，骗我高差价……”二、业主控诉!开发商电表未装、学区房上不了……小编在现场，听到了业主不少控诉，不过最主要的还是房子差价、学区房……的问题，最令业主头疼。1、业主投诉：购房差价问题据业主反映，其在众信新安府买的房子，同备案价相差了十几万，业主首付款为41.3万，然而合同上面只有25万多，开发商开了两张发票，一张为开发商的，一张为天枢的，天枢开了15万多。此外，其他业主均出现了这种现象，据该业主介绍，其首付款和总房款差别比较大，达到了13万多……还有业主买房所开首付收据为33万元整，可买房发票和合同上却显示为23万元整……▲业主提供2、当初好的学区房，如今却上不了…据该小区业主所言，当初买房的时候，宣传的学校为文峰小学、实验中学，现在却得知学校为三十里铺中心小学、中心校……业主心碎了。业主在咨询了政府网之后，得到答复为，众信新安府坐落于颍州经济开发区三十里铺镇学区范围，小学学区属于三十里铺中心小学;中学学区属于三十里铺中心校。3、井盖有破损，路中央存在多个井盖…小编在交房现场，看到个别洋房入口处的小道上，有多个井盖存在。业主担心，以后存在安全隐患，希望井盖能移个位置。▲现场图此外，在小区内部，小编还看到了破损的井盖，尚未维修。▲现场图4、电表未安装，多条电线裸露在外面小编走进一栋洋房，在入户门内部，看到里面有电线在外面裸露着，业主称，现在电表还未安装，据物业人员介绍，具体什么时间安装，暂不确定。▲现场图5、个别电梯升降时，声响较大!据业主介绍，G2的电梯，在从15层降至12层时，时不时会发出一声类似撞击的声音，小编亲身体验了一番，着实吓了一跳~业主称，这个问题反映一个月了，没人管……三、开发商回复来了……对于业主提出的这些问题，小编随后来到售楼部，咨询一下相关的工作人员。售楼部工作人员回复：有关学区的问题，要联系之前的置业顾问，今天是交房，现场比较忙;交房时大小都会有点问题，领导们现在在上面开会讨论，这些到时都会处理的。对于电梯问题，售楼部工作人员咨询了相关的专业人员，据专业人员回复，他会安排去看一下，小问题，可能缺油了……▲截图年底将至大家都想开开心心收了房过个好年，希望业主们差价、学区…等问题尽快解决，安心过个好年~

合肥一女子为了让自己变得更美，来到安徽维多利亚整形外科医院有限公司（下称安徽维多利亚整形医院）进行相应的吸脂隆乳手术，然而，在整形后，她出现了头晕、心慌、胸闷等症状，带着无力的身躯，她来到综合医院住院治疗，接受了输血、抗感染等治疗。事发后，她将整形医院起诉至法院，近日，蜀山区法院对此案作出一审判决。整形后总是没有力气李梅（化名）家住庐阳区，今年30多岁。其诉称，2017年12月，她在安徽维多利亚整形医院行“上臂、大小腿吸脂术+自体脂肪隆乳术”，术后其出现头晕、乏力、心慌、胸闷、发热等不适症状。同年12月5日，其在医院进行急查血常规，考虑是血细胞丢失过多，其立即转入解放军105医院住院治疗。医院予以输血、抗感染等对症治疗。情况好转后，李梅出院。“但我一直身体无力，这种症状未得到缓解。”李梅称，其随后在合肥多家三甲医院治疗，诊断为乏力（大出血后遗症），至今病情未痊愈。李梅认为，整形医院在对其诊疗过程中存在过错，导致了她现在的身体状况，她起诉至法院，要求该整形医院赔偿其相应损失。整形医院承担80%责任法院审理认为，结合相关证据，李梅出现重度贫血貌、皮肤色泽苍白，处于失血性休克前期，符合广泛创伤致慢性失血。李梅术后当天即出现头晕、血压下降等症状，医方考虑系体液丢失引起的低血压反应，予以包扎、药物升压等治疗符合诊疗常规。但是李梅术后血性渗出不止，逐渐出现头晕、心慌、精神状态变差、发热等病情变化，医方未采取积极有效的治疗措施，而在患者失血性贫血进行性加重的情况下仍采取加压包扎、升压药物治疗，存在过错。医方在患者术后渗液不止的情况下，未采取积极有效的监测手段观察患者血液及体液的变化情况，直至患者出现四肢指端苍白等休克表现时才予以复查血常规，存在不足。不排除医方手术过程中因操作不规范导致广泛性毛细血管损伤的可能性。据此，法院认为，安徽维多利亚整形外科医院在对李梅的诊疗过程中存在病情观察不仔细、手术操作不规范、未尽到全面谨慎的注意义务等方面的过错，确定其医疗过错行为的参与度为80%。近日，蜀山区法院判决，安徽维多利亚整形外科医院有限公司赔偿李梅损失8.3万余元，扣除已支付等，还需赔偿6.9万余元。

合肥市气象台今晨04时23分变更发布大雾橙色预警信号。目前合肥市新桥机场、绕城高速出现大范围能见度200-300米的大雾，并将持续或发展。目前合肥绕城高速全线封闭，机场多架早航班受影响，合肥机场高速仅限机场大巴上高速。今天的大雾影响到你出行了吗？

昨天看了民航总医院急诊室女医生杨文被残忍杀害杀的视频，两分多钟，震惊，不忍看第二遍。很痛心，要忍着这种感觉写字也是很难。这个凶手，是一位95岁病人的儿子。一段文字(由多个渠道表示来自杨文医生急诊科同事)，介绍了背景：“患者95岁老年女性，脑梗塞后遗症，长期卧床鼻饲营养，生活质量不高。12月4号杨文医生首诊的，病人来时呕吐、纳差、意识不清，家属签字拒绝一切检查，仅要求输点液，但是输液后病情无改善好转，几个家属就认定是杨文医生输液给输坏了。之后我们努力说服家属同意检查，证实病情本就不乐观，老太太全身重症感染(胃肠道、泌尿系、肺部)并伴有心衰、心肌损伤，加上基础病多、高龄、自身免疫功能低下，治疗效果不好预后差是肯定的。我们和家属交代病情，完全没办法沟通。”“他们一家子不接受疾病不接受死亡，每天都会因为一点点的病情变化而怀疑我们的用药，不停的吵闹、辱骂、威胁，我们建议病人转院，建议家属走医疗鉴定，都不同意。他们就在抢救室天天跟我们干架，小儿子尤其极端和情绪化，总说老太太死了，我们谁都别想活。半个多月，我们上班都是忍气吞声、胆战心惊。”我想请大家注意重点：一家子不接受疾病不接受死亡，老太太死了，你们谁都别想活。也在本月，12月3日，湖南省衡山县，一位乡村医生，周某，提醒村里一个50岁的人，汪某孝，要定时进行身体检查。但是，汪某孝却认为，村医检查拍照会让人身体变差，所以一直很反感每月一次的体检，他拿起椅子砸向了村医的头，砸倒后，又拿起砖头砸，直到砸死。衡山公安很快就把这个犯罪嫌疑人(其实不算人了)抓获了，他也供认不讳。而这位村医呢，平日为人和善，周边四邻有个头疼脑热小毛病的都是第一时间请她诊治，在村民中的口碑很高。衡山公安公布的犯罪嫌疑人照片，被抓捕后他供认不讳最基层的村医、首都民航总医院急诊医生，这两个同月发生的案例，有一个共同特点：凶手愚昧、偏执，无法沟通。杀害杨文医生的55岁“儿子”，在清晨的值班室，一刀一刀地割喉;杀害村医的汪某孝一下下地砸头。一个说是为了自己95岁母亲，一个名字里有一个孝字，其实，他们都不是为了别人，只是因为自己兽性发作。我注意到，有一些医学大学生看到视频后，在公众场合失控了：我再也不学医了，我不救人了。希望这只是一时失控，因为，即便放弃了学医之路，也不意味着可以避开这些人中兽类。比如，如果您放弃学医，而去当老师。那么，可能会注意到这个案件：10月25日，四川仁寿城北实验中学，初三学生颜某在教室里用砖头从背后偷袭班主任老师，猛砸头部，不断砸，砸到老师昏死过去。班级里很多学生勇敢地上前阻止，帮助老师，但这个颜某，即便被困住了，还想伺机殴打老师。在被警方带走的时候，还放狠话说，就要把老师弄死。这个班主任犯了什么错吗?其实就是颜某在学校里违规骑车被巡逻队发现后报告给班主任，班主任按照校规对他进行了正常规劝教育。这是老师。还比如，如果您放弃当老师，而去当法官。那么，您也许会听说这个新闻：广西陆川县法院退休法官傅明生被67岁的龙建才持刀杀害，也是绕到身后捅脖子。龙建才还拧开了傅家的煤气阀门，准备杀人全家。龙建才在案发现场被捕，警方执法仪记录下的画面里，龙建才操着含混的方言恨恨地说：“他判我离婚!”那是22年前的判决。当时，龙建才赌博，并对有残疾的妻子虐待家暴，妻子起诉离婚，调解不成后，判决离婚。被害退休法官傅明生一家又或者，您放弃当法官，而去做一个媒体人。写文章，总没事了吧?不，我就是一个写文章的人，但我告诉您，就曾经有那么一个人，带着枪到北京来找我“要个说法”。如果您这些都不想做，就做一个农民。那么，您可能注意到，呦呦鹿鸣《追凶姐妹》里，那位因为放水而被杀猪刀无辜砍杀二十年找不到凶手的农民张国恒。没错，除了暴力伤医，还有暴力伤师、伤警、伤法、伤记、伤农……我想要说的，是之前在呦呦鹿鸣《恶徒底气定律》一文中的一段：人群中，有一小撮随时准备吃人的人，这些作恶多端的恶棍，很少会有真正的悔意，相反，他们往往在各种情况下，都拥有十足的底气，作的恶越大，越有底气。最让我印象深刻的，是一张图片，来自湖南某县：当年，当地因为某个震动全国的风波，发生人吃人的悲剧，一个老师在学校里被人剖了炒了心肝吃，事后多年，幸存者返回那里，找到了当事人，但是当事人不仅毫无悔意，反而一只脚翘在木凳上，质问来访者为何这么多年逃到外面赚了钱不分给乡亲。正常人类与兽类之间的斗争，从来就不会因为“岁月静好”而停息片刻。与其说，杨文医生被杀事件，是新一轮的医患冲突，不如说，这是漫长历史长河中，披着人皮的恶棍对正常人类的持续纠缠。而我们真正愤怒的，是他们对于正常医疗秩序、公共秩序的破坏，是对人类向善的理念的破坏。回到杨文案例，她的同事还有一段感慨：“两个小时后，当我侥幸躲过屠刀，接手抢救室工作时。杨文医生就在我身旁，被冰冷的抢救着，她的热血还洒满了一地，空气中都是血的腥味，我经历过无数次惨烈的抢救，但这一次大脑完全空白了。凶手的其他家属冷眼旁观看着我们的慌乱、无措、难过。直到昨天晚上，我还要继续给凶手的妈妈提供医疗服务，还不能对其他家属感情用事。因为病人死了家属不满了，舆论会说我们发泄情绪在无辜的患者身上。为了舆论，要让老太太好好地活，调集一切医疗资源，她成了‘英雄的母亲’，活好了，反过来打我们的脸，说你们早干嘛去了。”凶手家属的“冷眼旁观”是意料之中的，这正是他们的逻辑。他们的基因里，缺乏最基本的同理心。他们感知不到别人的痛苦。我们要怎么做?以德报德，以直抱怨。对于挑战正常社会公序良俗的这类凶手，重拳打击，严惩不贷。最重要的，是杜绝选择性执法。当恶棍们知道有恶必究，他们才会收敛。对于杨文这样牺牲的医生，我们应给与足够的尊严、纪念和抚恤，因为她是在履行公共职责的时候牺牲的。对于杨文的同事，以及其他类似行业的朋友，我们应鼓励时常进行极端状态演习，防止万一，提高对暴力的警惕。公益界如能组建相应的基金，对受害者家属随时施以援手，那就更好了。与其说我们是在帮助他们，不如说，我们是在帮助我们自己，因为谁也无法保证，我们不会成为下一个杨文。

六安一网友发来信息投诉中国平安保险公司。该车主车辆出险2个月，到现在没有定损，中国平安保险公司定损员各种理由一拖再拖，电话也不知道打了多少次，就是一直不给解决，请问中国平安这就是你们的服务标准吗？

12月7日凌晨一点左右，六武高速金寨县境内发生连环交通事故，造成3死6伤。其中，安徽省高速公路路政支队六武大队的路政员吴庆勋，在事故现场处理过程中不幸遭遇二次事故负伤，经抢救无效因公殉职。26岁，最美好的年纪，吴庆勋的生命却永远定格在了2019年12月7日。与吴庆勋同志共同参与事故现场处理的潘海涛同志全身多处粉碎性骨折，目前仍在医院治疗，暂时脱离危险。吴庆勋同志和潘海涛同志发生意外之后，安徽省交通运输厅秦勤副厅长，支队朱跃庆政委、沈群支队长携工会、业务、人事等科室主要负责人第一时间赶往金寨县看望伤者、慰问家属、安抚队员，积极协助做好相关后续事宜。吴庆勋同志来自阜阳市颍上县，生于1993年4月，于2018年通过公开招考进入安徽省高速公路路政支队大家庭。工作中的他，时常肩上挂着照相机，手持巡查日志，兢兢业业，枕戈待旦。认真负责、踏实勤奋是他工作中给人的印象。他是单位里的热心肠，是家里的孝顺儿子，也是大家的开心果。这场意外夺去了吴庆勋同志年轻的生命，他的青春永远地停在了26岁。他的最后一条朋友圈是8月27日，工作期间因为着凉在医院打点滴的照片。现在他的简介已被家人更改为“庆勋人不在了，以后不在登了”。一腔热血，以身献路。安徽交通广播很多很多最新路面信息都来自像庆勋这样一线的工作人员，忘不了夏日清凉慰问的时刻，忘不了冬日温暖相遇的时刻，忘不了大雾、冰雪、紧急救援每一个记忆中的瞬间，我们真的很难受，很痛心!庆勋，请让我们用这样的方式与你道别。庆勋，一路走好!也祝愿海涛，早日康复!

小玲今年32岁，2018年7月，在合肥工作的小玲刚入职一家体育公司，按照单位的要求，她在美年大健康合肥滨湖分院进行了入职体检，体检介绍后的一周，小玲在手机上通过电子体检报告查看了体检结果，发现自己身体并无异常。几个月后，临近春节放假，回到家的小玲总是咳嗽不断，在妈妈的督促下她来到了老家铜陵当地的医院检查。通过DR胸片和CT检查，小玲被初步诊断为胸腺恶性肿瘤，肿瘤有拳头大小(最大断径11.9乘5.4厘米)，诊断结果一出，对小玲一家来说无异于晴天霹雳。而此时，距离小玲上一次体检刚刚过去6个月。于是，当事人家属凌先生立即找到美年大健康合肥滨湖分院，向对方索要外甥女小玲的胸片，但没想到直到今天，凌先生也没拿到小玲的原始胸片。从3月份他去索要胸片至今过去了9个月，他从来没有拿到过这张原始胸片。凌先生称“我现在怀疑，有可能他们当初的体检就是‘过场’，胸片没拍，所以不可能提供。也有可能他们后来查看了胸片，在胸片上就能看到我外甥女的胸部有肿瘤，这与他们体检报告有冲突，所以不敢拿出来。”（安徽商报）小编想问，美年大健康体检靠谱吗？

据网友爆料：肥东的中心大市场菜市场，一个菜市场三个现场屠狗摊，无检疫，无法提供供货来源。有人找到了自己被偷半个月的狗，笼里还有其他金毛和阿拉。提供狗证后也不让主人领走，主人无奈只能坐在狗笼上防止屠夫下手。阿拉已经不见了，笼子旁案板上散落着项圈。志愿者依法举报，工商部门已准许志愿者带走狗狗，狗贩却在人后动起手来。志愿者守了一夜，生怕再少一个。

蚌埠女孩小张几年前在合肥工作，爱美的她总觉得自己的鼻子有点塌，为了变得更美，2017年，小张去了合肥一家叫做亚典美容医院做了隆鼻手术。本指望手术之后能让鼻子变挺，可没想到的是，小张前前后后做了三次隆鼻手术，最后的结果却悲剧了。姑娘爱美隆鼻三次 术后鼻尖发红突起小张今年22岁，11月28号下午，她和丈夫小陶从蚌埠匆匆赶到合肥，刚一见面，她就向记者述说起自己三次整鼻子的辛酸过程。事情要从2017年3月份说起，当时小张在合肥工作，爱美的她总觉得自己的鼻子有点塌，想去做隆鼻变高一点，小张丈夫也没办法就让她去做了。在一款医美手机app上，小张找到了合肥一家叫做“亚典美容医院”的整形机构，并在这里做了隆鼻手术，假体加耳软骨，一共是13888元。小张说，手术做完没多久，她就觉得不太满意。首先，做过手术之后，鼻子就一直红。小张找去医院，医生说还在恢复，有半年多的时间还是一直红。其次，她对鼻梁的高度也不满意，当时医院说可以做到小张满意的效果，于是他们就给小张进行了修复。经过协商，2017年10月，小张支付了1600多元的假体费用，在亚典美容医院做了修复手术。第一次修复过后，鼻头还是红肿，而且更歪了。眼看着自己的鼻子越变越“奇怪”，一气之下，小张再次来到医院，要求对方给个说法。2018年8月，双方达成协议，院方免费为小张进行了第二次修复手术。没想到第二次修复过后，小张的鼻尖出现了突起，她说，自己的鼻子已经快穿透了。记者凑近看了看小张的鼻子，鼻头有些微微发红，鼻尖处有一个突起。小张说，如今她脸都不敢露，去哪都要戴口罩。小张表示，本来整容就是为了求美，现在反而还没有以前好看，希望院方把当初做鼻子的费用退还，再赔偿后续修复的费用。院方拒绝赔偿 双方协商无果整容过后鼻子变得更丑，还遭到别人冷嘲热讽，这让小张非常懊恼。在这之后，小张多次找到院方，要求退还手术费用，并对她进行赔偿，但始终没能协商好。在记者的陪同下，夫妻二人来到了位于合肥市马鞍山南路鼎盛时代广场上的亚典美容医院，不过前台客服表示，今天院里的领导都不在。经过多方联系，记者终于和院方的总经理助理周莹通上电话。周女士称，当初给小张做鼻子之前，他们就曾建议，她的鼻子张力不适合太高的，但小张坚持要求做高的，所以第二次不算修复，是售后不满意给她做了一个调整。做完后，果然出现了重力太大，导致她鼻子现在这个现象。后来小张再次要求修复，他们也说修复的话不建议还要那个高度，或者考虑做肋骨鼻。第二次修复手术前，小张和医院签订了协议书，上面写着，院方建议手术采取“肋软骨鼻综合手术”，但小张要求采用“耳软骨加假体”的方式进行手术。协议上表明，这种手术方式可能会造成鼻头高度降低，鼻头内缩的情况。周女士说，在术前他们已经跟小张签了协议，如果她坚持不用肋骨还要这样做的话就有风险，小张也签了这个协议。不过周女士的解释，小张并不认同。她说，当时院方让她做肋骨鼻要收钱，她认为修复是医院的责任，想让院方免费给她做，但遭到了院方的拒绝，所以她才做了耳软骨加假体。最终，周女士表示，她们愿意给小张再次进行修复，至于退款赔偿的诉求，院方无法答应。在此，我们提醒广大爱美女性，还是那句老话，整形有风险，动刀须谨慎。

　　今日上午，安徽省池州市青阳县新河镇中国邮政储蓄银行内,一男子持“枪”抢劫银行，辖区警方迅速出动，嫌疑人还没来得及走出银行，便被抓获归案。　　　　据在银行附近开店的章先生介绍，上午8点多，他恰巧路过该银行，当时运钞车刚刚运现金来银行，一名小伙子突然跑到银行，拿着“枪”要求工作人员把钱拿出来。　　工作人员立即报警。由于事发银行距离派出所只有五六百米，警察到达现场后，抢劫男子还没来得及走出银行。民警称：“他作案后正要走出银行，被我们控制了。”　　　　　　奇怪的是，警察到来后，小伙子居然躺在地上不起来，两位民警见状将其架起拷上手铐，带上警车。　　记者从辖区新河派出所了解到，目前已将嫌疑人移交刑警部门，具体情况正在调查中。　　　　知情人介绍，男子所持枪为玩具枪。　　记者致电事发银行，一负责人称，正在处理事情，暂时不便接受采访。

网友爆料：去年12月份，他在巢湖运众汽车销售服务有限公司购买了一辆车，随后他发现车辆里异味，向经销商反映，于是5月10号清洗空调滤芯，6月5号清洗空调管道，7月26号拆装更换中控隔音棉，8月2号更换空调滤芯，9月24号拆装更换蒸发箱，10月17号防冻液管道泄漏维修。从一开始不检测，要求拆车、更换，半年过去了，新车被他们修成了旧车，经销商现在表示异味属于正常，不予维修。而且在维修过程中，一张维修单据也没有。去监督局投诉好多次了，经销商拒不配合，他们到现在也没有给个说法。

每位家长都望子成龙望女成凤在课外时间为孩子报各种培训班！不过现在各种培训班鱼龙混杂“黑”校外培训机构的违法校外培训机构你会让孩子去吗？你孩子所在的校外培训机构到底是不是合法的？↓↓↓家长们请注意！合肥曝光了一批黑校外培训机构！！！近日，合肥瑶海区、庐阳区、经开区、肥东县均发布第二批校外培训机构“白名单”“黑名单”，涉及百余所培训机构。家长们，可要擦亮眼睛仔细挑选了！黑名单庐阳区校外培训机构第二批“黑名单”蜀山区校外培训机构“黑名单”白名单经开区2019年校外培训机构白名单庐阳区校外培训机构第二批“白名单”瑶海区第一批取得办学许可证的校外培训机构名单（简称白名单）蜀山区校外培训机构白名单肥东县2019年度非学历民办学校白名单一些进入黑名单的培训班，也是耳熟能详的培训中心了，万万没想到，居然也是无证无照！已建立全市统一平台培训机构资质如何一查便知针对校外培训机构的违规招生、教学行为，近年来，合肥市也不断给予“重拳出击”。记者了解到，在2018年5月份，全市就召开了开展校外培训机构专项治理行动工作大会。目前全市已经建立“合肥市民办教育机构管理信息平台”，共收录了全市592所民办非学历培训机构的资质、老师、课表信息。登录该平台，在其“民办非学历培训机构”一栏中，592所校外培训机构的类型、许可证、教师信息、课表信息均可查询。教育部门也提醒家长，在为孩子选择校外培训机构时，务必对机构资质、办学能力等方面进行深入了解，根据实际情况做出理性选择。认清假冒伪劣培训机构！不去“黑名单”培训机构！

网友私信投诉称，家里在六安红达电器龙河路店买了一台冰箱，到家打开一看惊呆了，这是新冰箱吗？各种划痕、油渍油污、灰尘、还有被撬动痕迹，还有没上螺丝的，无说明书无合格证！疑似二手冰箱！从网友提供的购货发票上看，开票是7月9日。这台冰箱10800元，据网友说，当时没提货，等房子装修好再提货。11月7日中午，冰箱提货到家，打开发现问题重重，就立即联系红达方面，红达电器的导购和冰箱品牌美菱方面就来家里确认机器情况，双方又到商场沟通几次，一直说是样品机，理由是导购发货发错了。据网友说，导购一直说要给换一台新机，没答应，因为搞不清楚情况，不敢换。星期五网友投诉到市消费者协会，据消协负责人说，当天下午告知了红达，此后一直都是导购和美菱商家出面，直到昨天星期天网友主动到红达找相关领导，也就是店长出面沟通，今天11号来消协，还是店长、导购和美菱一个代表！至今没有看到红达能够解决问题的领导出面。感到寒心的是，出了这样的事，到现在四五天了，没个能管事儿的人来解决问题。网友及家人非常气愤！PS:红达电器作为六安家电龙头，这件事暴露了红达管理上很多漏洞和不足。不知道，这样的机器如何流通到消费者的手中，疑惑重重！现如今随着科技发展和生活水平的逐步提升，家电的发展也是越来越快。原先一台家用电器只要几百元，好的上千元，现如今一台好家电已经开始破万了。这不，市民裴女士日前向我们栏目反映，自己花了一万多元买的一台冰箱，到家后发现竟是使用过的，怀疑是台“二手货”，事情到底是怎么一回事呢？ 　　记者来到裴女士刚装修好的新家，在厨房的拐角处放着一台新的冰箱。裴女士告诉记者，这台冰箱是这个月6号跟商场联系发的货，7号当天送货安装好以后，冰箱左侧的一道划痕引起了裴女士的注意。　　裴女士：从鸿达六安龙河路店，6号的时候联系发货的，7号不就送过来了么，送过来的时候刚好师傅到家安装，安装好以后就发现柜门这个拐角有划痕，就引起我注意了，然后又检查这个冰箱的面部，从上到下全是划痕。　　一台新冰箱按道理来说从里到外都是经过严格包装过的，那么这些划痕是怎么产生的呢？会不会是运输过程中不小心导致的呢？经过仔细检查和核对，裴女士否定了这种可能。　　裴女士：更严重的是在冰箱的后面叫压缩箱的外盖，正常的机子，或者是样机，我相信厂家出厂的时候不至于螺丝都掉了，包括这个螺丝已经生锈了，包括这里面全部都是积灰，这一侧风箱明显翘掉了，明显动过的。因为我们买电器买多了嘛，我们知道每个电器都有自己的条形码，然后这台机子上的条形码已经有点发黄了，上面也被破坏掉了，我大概看了一下上面的日期，好像是2018年2月6日，等于是去年年初时候的机子，这个机子到现在已经有两年的时间了，时间比较长了。　　一台花了上万元买回来的冰箱，检查后竟然存在如此多的问题，这让裴女士无法接受。于是裴女士找到了当时的导购员，以及商场的相关工作人员。导购员以及商场给予的答复是发错货了。　　裴女士：第一时间就找了导购，包括去商场，去了几次，美菱那边好像是销售经理吧，说这台机子发错了，发错卖场了，发的是样品机，一直给我们的理由是样品机。　　记者从网上了解到，所谓的样品机就是厂商为了向公众展示产品特性，让用户更深切地感受产品性能而摆放在商场里试用的样品。因此，样品机在展示的过程中可能会带来外表的磨损、划痕或自然的损耗。如此一来也算能解释通为什么裴女士购买的冰箱会出现如此多的问题。但裴女士对商场给予的答复却并不认同，从冰箱内外部的状况来看，裴女士坚信自己花了一万多元买的是一个被使用过的“二手货”。　　裴女士：比如冰箱里面没有保护膜了，外侧没有保护膜了，包括各种证书，包括合格证、使用说明、保修单这些都没有，上面的痕迹不是特别严重，有轻微使用过的痕迹，但下面就比较严重了，在冰箱箱盒的侧面能看到里面有油渍，发黑的，我不知道是不是时间太长了导致发霉了，还是怎么搞的，在冰箱最下部门的边缘胶条上，两侧都有非常严重的，非常明显的使用过的油渍的痕迹，我自己感觉都擦不掉了，自己用手弄都弄不掉，我感觉这东西用过很长时间了，要不然不会有这么严重的痕迹。　　裴女士告诉记者，这台冰箱是自己母亲为庆祝自己住新房买的，发生这种事情心情自然受到了一定的影响。虽然商场方面同意退换货，并给予一定的补偿，但她认为商场以“样机”的理由答复自己，是对消费者的不负责任。　　裴女士：发生这种事情的话心里特别气愤，协调了，跟鸿达正式协调是一次，跟美菱方面接触几次了，我们最后协调的结果就是：鸿达方面表示退换货是肯定的，另外愿意给一部分补偿，但沟通的结果还是以样品的理由给这个补偿的结果。我本人对这个事情是非常不满意的，一方面是鸿达对这方面反应太慢了，没有给我们消费者积极的处理，造成很多天都耽误我们的事情；还有一个就是鸿达方面答复不真诚。对现在这个结果是非常不满意的，要求很简单，确定这个机子是什么机子，也不能欺骗大众，另外一个诉求就是按照国家法律规定给我一个合理的补偿。商场回应：员工操作失误致“样机”流出　　样机是用来展示的，有划痕、磨损等情况也属正常，那么花了一万多元买的这台冰箱到底是样机，还是裴女士认为的已经被使用过的“二手货”呢？为此记者找到了红达电器方面的负责人。 　　据红达电器负责人介绍，红达的仓库分为总部大库，也就是新机储存库，和卖场库，也就是样机库。裴女士这台冰箱是在今年红达店庆的时候预定的，由于店庆期间较忙，导购员在预购单上错将总部大库勾成了卖场库。　　红达电器负责人：当时可能由于我们是店庆活动，销售员比较忙，可能忙中出乱，在手工票上面可能把总部大库的货，点成了卖场库，当时顾客也没有立即要货，预约送货的。在11月6号的时候我们的销售员讲要货了，7号下午的时候货就送到了，在这之间这个导购员因为家里老母亲去世了，导致这段时间精神上面工作也有疏忽，压力比较大，她也没有仔细核对，导致这个货按照这个卖场库的货出去了。　　除此之外，裴女士这台冰箱之前是用来到乡下做展销用的，为了演示冰箱的功能效果，会将饭菜等放到冰箱内，所以会产生油烟。　　红达电器负责人：这个既不是残次，也不是翻修回来的，之所以顾客看到上面有油渍甚至有划痕啊，原因是这样的，这台机器是我们卖场库用来做二展，或者到下面乡镇社区做宣传展示用的，在模拟家庭环境日常生活，比如烧饭啊，剩菜没吃完的放在冰箱里面，在操作过程中，因为你使用了，因为通电使用了，会有使用过的痕迹，再加上我们经常要到外面做展示，在搬运的过程中可能会出现一定的划痕，这也是不可避免的。　　该负责人还告诉记者，样品机只有在即将下线的时候才会对外打折处理，在购买发票上也会标明，并明确告知消费者相关的售后标准。由于样机需要经常展出，因此产品本身的说明书以及其他证件很容易丢失，在发货过程中就会出现没有相关证件的情况。　　红达电器负责人：这台机器是样机打折，只保修不包退换，在销售样机过程中也会跟顾客言明，因为时间长，里面的一些说明书啊，合格证啊，或者三包凭证啊不一定保存那么完好，有可能就丢失了，在发票上会注明是样机。　　负责人还表示，事情发生后，商场也立即跟裴女士进行了沟通，由于裴女士对商场给予的答复不认可，认为商场涉嫌欺诈消费者，让事情的处理一度陷入了僵局。　　红达电器负责人：我们在一块进行协商，顾客要我们三倍补偿，说我们有欺诈行为等等，赔偿她的一定精神损失费。当时我们跟顾客也在谈，是不是欺诈行为由我们上级主管部门进行核实调查，同时在处理这个事情上，我们都积极的，毕竟自己工作失误在前，态度要搞好，毕竟服务行业，我们积极向顾客承诺，退货换货，或者是这个在一定的尽可能的最大限度的进行一个补偿。律师：商场涉嫌欺诈 管理部门介入调查　　虽然说是员工的操作失误，误将样机发到了消费者手上，但一定程度上确实损害了消费者的利益。那么商场到底是否像裴女士所说的涉嫌欺诈呢？我们继续往下看。　　记者为此采访了法律界人士，英锐律师事务所主任律师李甫认为：裴女士在购买该款冰箱的时候是以新机的价格购买的，虽然按照商场的说法是导购员的无心之举，但消费者在全然不知情的情况下，收到的是使用过的冰箱，这个事实不能改变，因此商场涉嫌欺诈。　　英锐律师事务所主任律师 李甫：从目前反馈的信息来看，目前我可以判断商家可能涉嫌欺诈，为什么呢？首先商家的解释是样品机，我们认为样品你在打包送到客户家，这个过程客户不知道，但是你商家知道这个情况，商家把样品机打包没有明确告诉客户。　　另外，李甫还告诉记者，虽然商家坚持称裴女士购买的冰箱是出展时用的样机，但从消费者提供的冰箱状况来说，也不能完全排除商家有以次充好的可能性。　　英锐律师事务所主任律师 李甫：第二点这个冰箱目前有油渍，有生锈，连合格证都没有，那么我们认为这个机子有可能存在翻新或者以次充好这个情况存在。在这种情况下，在销售的时候没有向客户明确告知这个冰箱存在什么样的情况，所以从我们目前来判断可能是存在欺诈。当然客户可以根据消法相关规定去主张他的权利或者向有关部门进行投诉。　　另外，记者从我市市场监管局了解到，除了前期协调处理外，目前12315已针对商家是否涉嫌销售翻新机进行调查，本栏目也将继续关注。

11月18日当天，涉事房地产公司、湖南省长沙市天心区北辰中央公园小区的开发商长沙世纪御景房地产有限公司一名工作人员回应称，小区未规划人工湖，塑胶湖只是景观。“北辰中央公园”小区的“人工湖” 和“植草砖” 受访者供图据湖南都市频道报道，长沙北辰中央公园D区四栋住宅交房后，业主发现小区的绿化及公共设施与预期相差甚远，大量铺设“植草砖”当做绿化地，连 “人工湖”都系塑胶制作。11月18日，该小区一位钟姓业主告诉澎湃新闻，他觉得小区内的塑胶“人工湖”很滑稽。此外，小区内铺 “植草砖”的面积太大，不仅“没有审美”，还不安全、灰尘多。“我们希望能够撤掉植草砖，恢复草坪绿化。”钟先生说。18日，长沙市公安局天心分局黑石铺派出所一名值班民警告诉澎湃新闻，11月16日至17日，警方曾前往北辰中央公园小区维护治安。业主如果要维权，可以向街道办、社区合理反映诉求。长沙北辰中央公园的开发商长沙世纪御景房地产有限公司一名工作人员告诉澎湃新闻，该公司在向政府相关部门报批报建和楼盘的对外宣传销售中都未曾规划或提到过建设人工湖。“植草砖”是考虑到消防和景观效果而采用的绿化方式。目前，街道办工作人员和业主还在进一步协商中。