为打破城市空间碎片式的管理现状，探索“城市+物业”一体化运营的创新治理以及老旧/回迁小区的长效治理模式，合肥庐阳国有资产投资控股集团有限公司携手万物云城空间运营管理有限公司联合成立合肥庐阳城市资源经营管理有限公司（下称“庐阳城资”），打造精细化、智慧化和一体化城市服务新范本，推动城市共建共治共享机制的形成。

    夏日傍晚，在钢苑新村刚改造好的广场上，儿童在跑闹嬉戏，老人坐在凉亭惬意地下棋、唠家常，一派温馨景象。

  “以前我要走一大截路到南边的沿河公园去遛娃，现在咱们小区广场成了我带孩子的‘首选地’，原来光秃秃的泥土地种上了绿植，广场东边也做成了水泥地、活动空间更大了，旁边的小池塘重修了之后，也不担心淤泥杂草里蚊虫多了，老人、孩子都能在这找到乐子，这不比到外面去逛香嘛！”小区宝妈如是说道。不少居民感慨，物业为大家办了件好事、实事。

急人所需，难题要从根上解

    钢苑新村小广场占地面积约700平方米，最初小区刚建立时，这座小广场是居民们引以为豪的存在，然而20多年过去了，凉亭、走廊因陈旧掉漆变得斑驳，周围的绿植因失管枯死大半，并被杂草代替，水池里淤泥、落叶堆积散发阵阵难闻的气味，还容易滋生蚊虫。对于年轻人来说，这座曾经承载着他们童年欢声笑语的地方，如今破败而令人嫌弃，偶尔有几位白发苍苍的老人坐在这里仿佛追忆往昔……

    2022年，合肥庐阳城市资源经营管理有限公司（下称“庐阳城资”）进驻服务后，立即在钢苑新村开展了焕新行动，对广场长廊、凉亭、小区动线进行了整体翻新改造，融入了契合小区建造背景、“合钢精神”的文化元素。针对小区广场破旧、水池脏污滋生蚊虫、空间浪费等问题，要想从根本上解决问题，还需要采取基于民意的有效举措。于是，“三方议事会”将社区、居民、物业三方聚在一起，集思广益。有居民提出，水池池底是泥土，不仅容易散发臭味，周边还容易长杂草，那就填平算了；还有居民提出，小广场本身面积就不大，大家踩来踩去，东边的“绿地”秃了就没再长出来过，不如干脆舍去……

“居民各抒己见，提出了很多宝贵建议，但我们也不是听风就是雨，而是反复去对比、思考可行性，在最大程度保留原设计的基础上提升实用度、美观度和便民功能。”庐阳城资双岗片区负责人熊际海表示。今年初，经过一系列“头脑风暴”后，庐阳城资决定在小区实施“公区共享空间改造计划”，从水系改造、景观绿化打造、地面硬化等方面进行品质提升。

    “量体裁衣”，微改造提升居民幸福感

    在正式动工改造之前，庐阳城资首先安排“保洁突击队”清除钢苑新村小广场水池淤泥、绿化区域的杂草，翻土并对碎砖块等埋在土壤中的建筑垃圾进行清理。做完这一步之后，就该“修缮突击队”的师傅们上场了。

    根据前期制定的改造计划，修缮师傅们用三角砖块制作出17个微型小花坛，为一棵棵乔木安上“底座”，提升整体视觉效果。对于饱受居民诟病的小水池，庐阳城资并未将其填平，而是经过反复考量后决定在保留原景观的基础上对水池进行硬化处理，池底再缀以鹅卵石，如此一来不仅能解决池水易变质、生杂草的问题，还能进一步提升原造景的美观度。

在小广场东边有块区域，最初被规划为绿地，但因土层较薄，种下的绿植很难存活，加之广场面积本身不大，孩子奔跑玩耍经常会涉入该区域，天长日久，这里就成了一块土壤板结的“不毛之地”，晴天扬尘、雨天泥泞。

   “孩子要是在这跑几圈，能带一身泥巴回家”，小区居民吐槽说。针对这样一个相对“鸡肋”的空间，在此次改造中，修缮师傅们运来水泥沙石，将这片泥土地夯实后，铺设混凝土进行硬化处理，让小广场实际面积不变、活动空间却增加了。

  “我们广场舞团队，原先都是到外面去找地方跳舞，现在我们小区的小广场环境更好了，一出家门就是个健身锻炼的好地方。”钢苑新村居民赵阿姨对这个新“舞台”表示很满意。

客户意识+精准服务，探索共建美好社区

    一系列“微改造”，让原本破败、冷清的钢苑新村小广场重新热闹起来。目前，播撒草籽、补种绿植、修剪等广场绿化工作正在逐步推进中。不久以后，青草依依、鸟语花香的钢苑新村小广场“完全版”也将很快与居民见面。

    近年来，随着城市基础配套设施的逐步完善、精细化管理的不断深化，社区环境得到了显著提升，居民对生活品质的要求也不断提高。小区车位改造、设施设备焕新、补划停车线、修补景观点位、绿化提升、出入口美化升级……这种居住环境“微改造”“微更新”的需求有很多。

    庐阳城资各项目助力社区焕新，让小区非机动车辆停放更安全有序、给绿化区定期“做美容”、让公区照明设施智能升级……在项目开展的品质提升行动，不仅改善了社区环境，也增强了居民的满意度和认同感。越来越多的居民主动携手社区、物业，探索共建美好幸福家园。