4月28日，国道310公司发布关于竹笋运输乱收费问题调查的处理意见：2023年4月27日上午，谷先生驾驶车辆拉载竹笋走国道，被收费员告知不新鲜不能走“绿通”一事在网上传播，引发网友关注。对此，国道310公司高度重视，第一时间开展核查，现将有关情况反馈如下。

经调查，2023年4月26日晚上11点10分左右，谷先生驾驶的六轴半挂车拉载一车麻袋装的竹笋从310国道经过渑池收费站，谷先生称所拉载的竹笋符合鲜活农产品运输 “绿色通道”的标准，要求免收通行费。当班收费员董某未按“绿色通道”车辆类别免收车辆通行费，存在乱收费现象。

二、处理结果

(一）国道310渑池收费站第一时问与谷先生取得联系，并深刻致歉。退还车辆通行费 72元，赔偿216元（72元的三倍）给谷先生。目前，已取得谷先生谅解。

（二）国道310公司己对收费员董某子以停职一个月（停职时间自2023年5月1日至2023年6月1日止），扣除三个月绩效工资（扣除绩效工资自2023年5月至2023年8月止）处分，并在全公司进行通报批评。（国道310公司）