9月5日，在2022年国家网络安全宣传周上，支付宝安全中心联合蓝马甲助老公益行动发布“数字助老实验室”，通过“技术+服务”的助老新模式，帮助老年人远离网络安全陷阱，提高防骗“免疫力”。

据悉，蓝马甲是由国家反诈中心、全国老龄办、工信部反诈中心指导，支付宝发起，社会各界公益组织共同参与的公益行动，主要普及反诈知识、助老学用智能手机、提供社区服务等。

VR反诈沉浸式体验 揭秘多个老年人常遇骗局

9月5日，合肥滨湖会展中心国家网络安全宣传周蚂蚁集团展台，迎来了一批头发微微发白的参观者。他们在展会志愿者的帮助下，专注地学习智能手机上常用软件的使用技巧。

图：参观者在体验蓝马甲VR反诈一体机

展区的电视屏幕里，切换着虚拟人物在不同场景的对话，一位阿姨带着一副VR眼镜，体验诈骗游戏。“你网购的物品有质量问题，我们将进行双倍赔偿，请点击链接，填写信息获得赔偿”。带着眼镜的阿姨模拟在街区行走，并将根据街区多个人物的对话内容判断哪些人是诈骗犯，确认后将告知警察对骗子进行抓捕。

据悉，这是蓝马甲首次在展会中用VR互动游戏的方式带领观众走进骗子的套路，视频体验涉及“杀猪盘”、“网购”、“金融理财投资”等多个老年人常遇的网络骗局。

蓝马甲数字助老实验室首亮相 提供六大助老服务

在展会现场，一个防骗“二维码”引起了观众的兴趣。使用者扫码完成10道答题后，系统将对应生成“红码”和“绿码”。“红码”表示使用的防骗意识有待提高，可通过重新测试转为“绿码”，提升骗术识别能力。

“长辈版‘防骗码’更具适老化特点，界面更明了，交互更简单，题目更易懂，正式版将在9月底推出。”蓝马甲项目负责人王亦菲表示。

这个长辈版的防骗码是蓝马甲数字助老实验室的核心服务。目前，蚂蚁集团蓝马甲行动集合内部技术、服务、产品成立专项小组，为老人研发并提供专项服务，正式成立蓝马甲“数字助老实验室”。

图：蓝马甲数字助老实验室将从“技术+服务”两大方向助力老人共享数字新生活

蓝马甲数字助老实验室首次亮相，携六大助老服务参会。通过技术升级降低老年人使用智能手机门槛，陆续推出升级版AI欺诈叫醒产品、防骗码长辈模式、无障碍核身产品等功能;服务升级提升使用体验，通过不断优化支付宝长辈模式、暖洋洋热线、沉浸式体验课程，助力老人共享数字新生活。

“这次通过蓝马甲数字助老实验室的成立，我们将更加凸显‘技术+服务’的方式，有效助力解决老年人在智能设备使用、安全防骗方面的难题，做好数字助老防骗的补位者，这是我们成立实验室的初衷和愿景。”蚂蚁集团大安全副总裁邵晓东表示。

此外，根据疫情防控需要，蓝马甲行动也开通了线上“云助老”：皖事通App、学习强国、优酷视频均上线了蓝马甲老年专区，让老人打开电视、打开手机就可以对照着学习。合肥骆岗街道繁华社区的魏大爷说，自己的苦恼终于得到解决，“年纪大了有时候刚学会了回头就忘，现在线下有人告诉我怎么做，手机上和电视里都有课，随时能看”。

助老防骗在身边 “蓝马甲”助安徽老人跨越“数字鸿沟”

安徽蓝马甲行动是在安徽省委宣传部、安徽省公安厅、安徽省教育厅、共青团安徽省委、安徽省通信管理局、中国人民银行合肥中心支行的指导下，由支付宝发起，蚂蚁公益基金会和社会各界公益组织共同参与的公益行动，主要普及反诈知识、助老学用智能手机、提供社区服务等。

2021年7月开始，在多方努力下，安徽蓝马甲行动在合肥、蚌埠、芜湖等地开展了近千场线上线下助老活动，举办长三角首个沉浸式防骗展、落地蓝马甲服务驿站;并在合肥推出全国首个反诈榨菜……创新了助老反诈公益宣传形式。20多个常年线下驻点，200多名志愿者，一对一服务老年人10000余次，总计服务时长超过2万小时。参加活动的老人拉着志愿者说：“这个学习真的太有用了，我们社区之前都有不少老人被骗，这种活动应该多多普及”。

此外，根据疫情防控需要，蓝马甲行动也开通了线上“云助老”：皖事通App、学习强国、优酷视频均上线了蓝马甲老年专区，让老人打开电视、打开手机就可以对照着学习。合肥骆岗街道繁华社区的魏大爷说，自己的苦恼终于得到解决，“年纪大了有时候刚学会了回头就忘，现在线下有人告诉我怎么做，手机上和电视里都有课，随时能看”。