招聘需求:30人
岗位职责:
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
4、协调客户关系,提升客户体验;
5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。
简单概况主要是以四个方面的内容:1、物流订单;2、订单查询;3、服务咨询;4、客户投诉
工作时间:
每天工作8小时,月休6天,排班制。
班次一:8:00-17:00(含休息时间)
班次二:8:30-17:30(含休息时间)
班次三:9:00-19:00(含休息时间)
班次四:10:00-22:00(含休息时间),特殊班次,上午工作4个小时,下午工作4个小时。
班次五:11:00-23:00(含休息时间),特殊班次,上午工作4个小时,下午工作4个小时。
备注:以上为德邦工作时间最早工作时间为8:00,最晚工作时间为23:00
岗位招聘要求:
1、中专及以上学历;
2、年龄18—35岁,性别不限;
3、普通话标准,有亲和力;
4、有较强的服务意识;
5、会基本的办公操作;
6、可以接受排班制和调休。
薪资待遇:
1、培训期5-7天,无责任薪资50元/天,无任何特殊情况;
2、培训期满后一个月保护期固定薪资3000(含200满勤奖);
3、保护期满上线,试用期内底薪2200元(含200满勤奖及补贴)+绩效提成,平均收入3000元-5000元;
4、转正后底薪2400元(含200满勤奖及补贴)+绩效提成,平均收入3500元-5000元
有意者可电联:15256941150,微信同号!