小小出生于云南文山壮族苗族自治州，是一个地地道道的壮族姑娘。大自然的灵动毓秀滋养一方水土一方人，虽然年纪不大，但小小却出落的亭亭玉立，浓眉大眼瓜子脸，虽然算不上盛世容颜，但也足具少数民族的美女特质。2013年，初中毕业后的小小为了减轻家庭负担，走出大山来到台州的流水线上生产鞋子，一干就是5年。今年年初，听同乡说杭州薪资水平不错，她便来到了这里。

苦于没有一技之长，小小四处求职却屡遭碰壁，今年5月，她在同乡的介绍下成为了一名外卖配送员，只需要会骑电动车即可。由于刚开始对杭州的道路不甚熟悉，小小配送的速度并不快，再加上经验不足车技不娴熟，配送超时、漏洒汤汁的情况频频出现。然而，即便犯了再多错误，小小也从没有被投诉过，不少被耽误用餐的男性顾客原本一肚子气，但接到外卖后却经常给小小主动点好评。