河南漯河市民赵女士日前向媒体反映，自己16年前在国内某家知名银行办了一笔贷款业务，当年到期后已经办理完结。不料，她在今年5月突然收到信息，称当年的贷款还有一笔7000多元的利息未还，如今已经累计到4万多元。为此，赵女士多次前往银行进行咨询，却始终没有结果。银行方面称，因为时间太久了，现在不太好解释，需要上报进行核查。

在正常情况下，按照贷款合同和金融惯例，银行在按期收回贷款时，会同时收取贷款利息，银行没有只收回贷款不收利息的正当理由。十几年来，银行始终对赵女士的“贷款利息”不提不念，如果赵女士今年没有注册该银行的手机APP，那么，“贷款利息”的欠账还不会冒出来，还会一直偷偷地滚雪球，这很不正常，背离了银行的履约催促责任和风控责任。（北青报）