“没想到事情这么快得到解决，感谢你们给予的帮助。 ”近日，说起自己的纠纷，来自山东莒县的徐某某难掩内心激动。

　　今年夏天，徐某某在蒙城县楚村镇与一家秸秆收储企业签订合同。结算打捆作业费用时，企业以打成捆的秸秆重量不符合标准为由扣除了部分作业费用。与对方多次协商无果后，徐某某到楚村镇信访办请求帮助。楚村镇及时组织平安办、信访办、司法所、法庭、农业综合服务站等相关部门召开联合会商会议，一方面分析研判案情、查找问题症结、找寻解决办法，另一方面积极向双方宣传法律知识，引导双方各让一步。最终双方签订了调解协议。

　　“在疑难复杂信访案件的办理过程中，我们运用‘5+N’联合会商机制，整合部门资源，集中研判、合力化解，有效推动了信访案件化解。 ”楚村镇政法委员乔艳林告诉记者。

　　疑难复杂矛盾化解，靠单一部门的单兵作战难见成效。蒙城县信访局副局长李伟介绍，今年6月，蒙城县探索实行“5+N”联合会商机制，构建上下联动、左右协同，共同发力、合力攻坚的疑难复杂矛盾纠纷化解新格局。在县级层面建立以县委政法委、法院、公安局、信访局、司法局5家单位为主，县直相关部门配合的工作机制；乡镇参照整合平安办、信访办、派出所、司法所、法庭等资源，建立乡镇“5+N”工作机制，做到矛盾联处、治安联防、问题联治。

　　“乡镇坚持每周由政法委员牵头，召开会商会议，对辖区内重大矛盾纠纷、信访案件进行分析研判，明确承办单位、解决路径和化解方案。 ”李伟说，对会商后的矛盾纠纷、信访案件于当日移交给相应的部门、村（社区）化解。涉及多部门共同解决的问题，由政法委员牵头、信访办组织相关单位进行联合调处，构建全链条处置模式。今年以来，蒙城县召开“5+N”联合会商会议209次，研判会商重大矛盾纠纷、信访案件177件。

　　·短评·

　　蒙城县以解决群众实际困难为导向，统筹基层社会治理工作力量，整合政法、信访、公安、司法、法院及相关部门的资源，从“单兵作战”向“协同作战”转变，提升了基层化解矛盾纠纷的能力。