“现实生活中的人与人交往太复杂了，而网上交往倒是简单纯粹。但是经常在网上交流就会沉迷在自己的小世界里，最明显的就是会忽略掉身边的人……这一点影响了家里的氛围。”看到《教师操作手册》（初中教师卷）中的这则案例，你一定会感受到，当代教师所面对的师生交往，具有鲜明的时代特色。他们面对的这一代被称为“数字原生代”，一大特点是依赖技术获取信息、开展社交活动和交流。教师怎样去面对这些原生代，怎样面对互联网和各种网络游戏的挑战，在师生交往中与他们建立符合时代特色、代际特征的师生情感应答关系？这些，都需要教师具备较为深厚的情感人文素养。

教学相长。在与学生的交往中，教师也不断地丰富自己的情感世界，积淀自己的人文素养。

《教师操作手册》（幼儿园教师卷）里，河北省九鼎鑫育国际幼儿园教师李向杰有这样的经历：她站在门口迎接班上的小朋友，麦兜大老远向她挥手：“李老师，李老师，我来啦！”她一面匆匆结束了和同事的闲聊，一面举手迎合麦兜。麦兜却扭头跑回原位，再一次喊：“李老师，李老师，我来啦，我又来啦！”她一脸困惑。“刚才，可能是你没有笑……”麦兜妈妈提醒。她抱起麦兜道歉，麦兜挺着胸膛说：“没关系，老师，我们可以再来一次！”

孩子的反应，对教师来说，时刻都是一种提醒。敏感的、有责任心的教师，会在与孩子的每一次交往中获得提升，不断积累自己的情感人文素养。

教师情感人文素养是朱小蔓20世纪80年代末90年代初提出的理论命题，但囿于时间、精力的限制，她在当时并没有进行更具体的实证研究。教师情感人文素养是以教师的生命阅历与经验、人文阅读与体验、人文理解与思考为素质底色而发育、生长出的积极、正向的情感状态，基本的情感育人认知，稳定的情感品质（关爱、同情、信任、尊重、理解、激励、宽容等）和适恰的情感能力（敏锐发现的能力、应答处置的能力、调适与自我调适的能力等）。教师情感人文素养有内、外之分。内在的情感人文素养称为人文品质，靠长时段的积累和积淀而形成。一个人从童年开始会遇到各种经历，接受各个阶段的教育。就人的教育经历而言，如果受过好的教育，就会积淀下美好的情绪情感，也能够及时调适、转化负面情绪情感，经过长时间积累，这些情绪情感就会变成正面的、健康的品质。外在的情感人文素养是指情感能力，体现在教师处理学生遇到各种问题的过程中。

王湛强调，情感教育务必求真、尚美，注重平等交流。人与人之间的情感建立与加深是在交流沟通中达成的。教师是学生美好情怀塑造的引领者，但这种引领决不是居高临下的施舍，而是在平等交流中、在互尊互信的沟通中，春风风人，夏雨雨人，润物无声，并以情感人，以情化人，以情育人。