自3月1日起，上海链家率先在行业内推出针对租赁业主的专享服务“响叮当”，并在新租赁服务模式下，对租房交易佣金收费标准作出下调：由原来的业主、租客一共收取100%月租金，调整为租客零佣金、业主70%月租金的服务费。对于此次调整的原因，上海链家方面表示，当下房产经纪服务行业正逐步从“居间模式”进化为“服务模式”，此次新租赁服务的推出，是基于对链家平台租赁客户的需求和业主出租过程中的痛点分析，不仅有助于解决困扰租赁业主的出租慢、没保障、租后不省心等痛点，也可以减轻租客的经济压力。此外，据介绍，业主在交纳70%月租金的服务费后，可享受“响叮当”的相应服务，主要包括免费保洁、VR 速拍、管家服务、免费维修和 60 万元家财险保障等。

中介在社会中很长时间都是负面代言词，所有从业者其实都得不到社会的认可以及尊严，这背后就是这么长时间来只做居间不做服务导致的结果，不论是行业内企业自己推动还是政府管控，这些问题都会被收，粗放的营销模式极大可能会进入管控甚至取缔状态。所以在这样的大趋势下，如果一家企业没有提升自己的服务能力，还在秉持传统的牵线模式，在未来的某一天会受到严重的挑战，不在现在练好服务的内容，未来对于企业来说这就是0和1的区别，其他中介有这样的忧患意识么，我不知道，但是起码链家有。链家越来越意识到简单的居间这条路不会走太久，需要持续做下去的理由就是做好服务，不知道各位有没有留意，这家企业其实从2年前就开始为这一块做准备，上海链家一直在给自己的二手房交易环节做加法，从居间商向服务商的转型是链家差异其他中介的标签，也是在不远的将来很有可能就是他依然能够从事这个行业的入场券。不仅如此，整个链家变得越来越不像中介门店，而像一个社区服务中心，各种便民服务都有提供：包括复印打印，应急充个电什么的，其实整个链家的所有基因都在围绕在客户端在做服务转型，这已经成为这家企业的内核基因，也是他差异化其他中介甚至其他房地产企业的重要表象，这也是为什么链家有各种争议，企业之间的出发点都不同，那么观点自然也不会相同，这一次链家变革租赁就是如此。这就是链家的底色，为服务客户不顾一切如果让我用一句话来总结链家链家是一家站在明天看到后天，才能活在今天的企业正是因为有这样的意识，我们对于链家的任何一个细节放大来看都不为过，当然对于客户，认识到这样的链家，很多时候选择就轻松很多。