3月16日上午，记者来到位于临泉路信地红星美凯龙的科勒门店，不到百平米的门店内，在多个角落处均安装有监控摄像头，记者粗略数了一下，总量不下于5个。其中2个是被黑色外壳包裹的球形摄像头，另外3个则是在白色机身上装有2个探头的监控设备。由于摄像头位置距离地面较远，从外观上无法辨别其生产厂家和品牌。

该店店员告诉记者，她们是当天上午上班后接到公司的通知，才知道人脸识别摄像头这件事，“平时没有在意，也没有人说过，我们自己也不知道这是不是（人脸识别）。”该店员表示，目前公司已经通知，将尽快安排专业人员对相关设备进行自查，辨别安装的是普通摄像头还是人脸识别摄像头，“如果不符合规定，那肯定要拆的。”

3月16日上午，记者走进科勒卫浴四里河路红星美凯龙店查看是否还有摄像装置时，刚进店就看到店内正上方有拆除器械的痕迹，该店店长表示，自15日下午接到通知后，店内就立即拆除了相关摄像装置。“之前店里共有2个具有人脸识别功能的摄像头，当天就连夜拆除了。目前店内仅保留了正常使用的监控摄像头。”据了解，这两个人脸识别功能的摄像头分别位于进店墙壁正上方及店内的中心位置。

随后记者向四里河红星美凯龙商场总服务台的工作人员了解到，商场在接到相关通知后，已立即联系该商场科勒卫浴的店员进行整改，并监督其完成拆除人脸识别功能的摄像头工作。

在宿松路望湖美家居科勒卫浴店的天花板上，刚刚拆除的痕迹依然清晰可见，甚至连接监控的网线还没来得及完全拆卸。工作人员告诉记者，他们已接到通知，连夜对门店内的人脸识别摄像头进行了拆除。而在该店的其他角落，记者看到仍有不少监控探头尚未拆除，工作人员表示，这些都是普通摄像头，不具备人脸识别功能，“店里的卫浴价格比较高，安装监控也是为了安全起见。”