今天和母亲去人民广场移动办理业务 ，也是因为早上人特别多 沙发正面坐满了人，我们坐在背对着叫号的台席，营业厅太吵了 叫到56号的时候没听见 ，刚跳到57的时候，就赶忙过去了 这时57号办理的用户还没来  我就说不好意思 叫号没听见 ，我要办个业务 一番询问 把我号码记录后 让旁边的女同事（照片里戴口罩的）带我去办理 。

说过号了，然后这个女同事就开始很不耐烦 不情愿，脸拉着就说了，“过号了啊，电脑叫了三遍，我又喊了几遍 你听不见啊 ！

”……  那个语气 ，就差没有直接说你聋啊？给我气的哦 ，哪怕你说，你让我重新拿下号再排队，或者你等下，等57号办过我给你办 ，我也不会说什么了，她那种态度，那样讲话，我回了她句，“我听到了我不过来么 ，不是没有听到么” 我的语气也不好 很生气，过来要带我去办业务时候，讲需要给申请？


我以前办过同样的业务 也不需要申请，我就问她为什么呢？就四个字，这个工作人员哎，讲我你跟我凶什么凶？？ 给我一顿吊莫名其妙的，我母亲还在旁边说算了 人家也不容易，还批评了我，…… 气的我要投诉她 我问她 你工号多少，他说我没有工号，你叫什么，人家转头走了，

此时 母亲在开始叫号的台席坐着 等着办理销户，而我在前面台席办理其他业务，业务还没办结束呢，那边吵起来了，视频女的指着我母亲，事情呢，就是视频里的女的和当时带口罩的工作人员在我离开去办其他业务的时候，两人站在台席里面开始说 投诉投诉就是了 有什么大不了的，品头论足的，这样那样的，说的特别难听，


我母亲一直坐在那听到了，最后骂我们老B十三，样么日眼的时候， 我母亲火了质问她，你们开始说的时候我什么话没讲，越来越得寸进尺你骂哪个的，视频里女开始表演了，就骂你们的怎么了？拍桌子敲板凳的，从台席里都冲出来了，指着我，过来打我汗，嗷嗷叫，推推搡搡的，整个营业厅用户都在看，三四个人，给他拉进后面房间里 。这样的服务态度。      


我也纳了闷， 移动公司给你什么底气让你们这样猖狂的，这样了不起对待用户就这样的服务？你们的工作人员最起码的素质是应该有的吧，在哪呢？还是对我们好说话的用户都被你们欺负惯了？平时忍忍就算了。不好意思 今天我还真就我就看不惯你们这样的态度。因为不是一次两次了。