5月6日，郑州市民孟先生向映象网反映称，“五一假期期间，孟先生回媳妇老家河南民权县伯党乡探亲，当天就在乡下的心连心超市买购买了一箱河南老牌子春都牛肉王中王火腿肠。当天回家之后打开外包装却发现其中一袋火腿肠中有发霉长白色不明物的情况，顿时家人们也不敢吃了，我们也拨打了该企业电话一直没有明确回复。”

根据消费者孟先生提供信息显示，记者看到这箱火腿肠的生产日期是2020年1月15日，保质期为六个月。买回家的火腿肠打开箱子就发现其中一袋中的火腿肠出现发霉长出白毛毛的不明霉变物，根本没想到春都这样的老品牌的产品也会遇到这种事。

孟先生表示，“对春都该批次产品质量产生怀疑，家人也没敢吃，这两天家里人看见火腿肠就觉得恶心，给心理上造成了极大的影响。”

消费者孟先生说：“在发现变质情况的当天他便联系了春都厂家400热线，多次拨打其厂家400电话都无人接听，现在去哪里投诉我真的不知道，厂家连电话都不能正常接听，这样的品牌能让消费者放心吗？”

对此，5月9日，记者联系上了春都厂家的负责质保的方喜民经理，方喜民表示，“目前还不确定该产品是质量问题，需要看完出现质量的产品图片后，才能处理。一般出现这种情况，一定是运输上出了问题，因为运输上的原因食品很容易磕磕碰碰，有可能是肠体破损造成的发霉，产品质量上绝对不会有任何问题。”

孟先生说：“对于方喜民经理所说的肠体破损造成的发霉我不认可，本身我购买春都牌火腿肠是没有打开外包装，怎么就成了方经理说的破损发霉呢？内部包装也是没有任何破损，他们的生产流水线不严谨造成的肠体破损吗？”

记者在网上翻阅资料看到，洛阳春都食品股份有限公司，成立于1998年12月31日，于1999年3月19日在深交所挂牌上市（股票代码：000885）。注册资本为人民币壹亿陆仟万元，是集肉制品、包装材料及相关产品产销于一体的大型现代化企业，是我国主要的西式灌肠、熟肉制品和PVDC薄膜生产基地之一。公司现下辖3个控股公司、5个生产经营单位。春都在品牌质量推广方面口号是“没有最好，只有更好”，希望不仅仅是一次喊出来的空话。

随后，记者咨询了河南省中锦律师事务所的费晓伟律师，费晓伟律师介绍到，“根据《中华人民共和国食品安全法》，像这种情况，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失，生产厂家生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。”（来源：映象网）