宿州的赵先生给我们栏目打来投诉电话说，2019年12月13号，他准备给自己的车辆办理ETC，但在申请的时候发现，自己的车辆已经在广西高速收费站被办理过了。赵先生称：自己从未去过广西，也根本不知情。

宿州：莫名被办ETC

想要取消成难题

投诉人赵先生告诉记者，前几天路过高速公路收费站的时候，他带着证件去办理ETC，当工作人员检查他的证件时，工作人员告诉他，这辆车子因为在10月31号的时候已经在广西高速公路办理过ETC，所以现在想要重新办理的话需要先注销。但是令赵先生不解的是，他从未办理过ETC，而且他的车9月底才办好手续，在行驶的这段时间内也没有授权办理过ETC，现在怎么会出现这种情况?

根据规定，办理ETC需要提交身份证、行驶证，以及拍照等一系列严谨的录入程序，并且相关法律也明确禁止盗用他人信息，非法办理业务，否则将会受到惩处。没有自己的材料，赵先生怎么就被办了ETC?记者多次拨打广西高速公路ETC客服电话，但却始终无人接听。如果广西的ETC办理点始终无人回应，赵先生能通过安徽的ETC取消之后再自己去办吗?来听听安徽省ETC客服中心0551-96369的权威解答。

安徽省ETC客服中心的工作人员称，安徽省各个地级市都有汇通卡网点，赵先生可以前往汇通卡网点，或者通过汇通卡APP在线客户也可以处理，还可以拨打0551-96369进行处理。但是需要赵先生提供一下车牌号，他们进行核实，如果确实不是赵先生本人办理的话，他们就会立马取消，取消过后就可以正常办理业务。

经过查询后发现，赵先生的车牌确实没有行驶记录，随后客服中心的工作人员取消了之前办理的ETC，接下来赵先生可以正常去银行办理。