呆萝卜凯旋门店

　　呆萝卜“活了”？

　　12月10日下午五点四十，合肥市民陈宇出现在呆萝卜凯旋门店内。此时，刚下班的他匆忙来到这里取货。

　　两根白萝卜、8枚洋鸡蛋、两个柠檬……陈宇出示提货码后顺利拿到了昨天下午呆萝卜App上下单的商品。

　　用户卡内余额将按比例消费

陈宇顺利取到商品

　　陈宇上个月中旬在呆萝卜App上充值了一百块钱，因为有充值返积分的活动，而积分可以抵扣现金。“钱刚花了一半呆萝卜就出事了。”陈宇告诉记者，昨天得知呆萝卜部分门店将重新开业的消息后，他立刻打开App下了单，“不敢买太多，怕又取不到货。”

　　和之前下单不一样的是，此次付款的界面只显示了一种支付方式：支付宝。“目前余额可能会在元旦后使用。”凯旋门店店长张影向陈宇解释道。至于能否直接抵扣应付款金额，张影也不清楚。

　　呆萝卜副总王朝晖告诉记者，用户卡内余额要等到明年元旦才能使用，而且将采取按比例消费的形式：“比如说顾客下单消费100元，按照比例可以从余额中支付一部分。这个比例不会很高，大概在5%-10%之间“。也就是，用户每消费100元，只能使用5-10元的余额。

　　“希望顾客能够理解。如果能全额使用，可能会出现集中兑现情况，那样我们就很难维持下去。我们一步一步来，让呆萝卜重新强大起来。“王朝晖解释。同样，用户余额也不能一次提现，王朝晖表示，呆萝卜会安排一定额度，保留提现通道。

　　对于这种做法，有用户表示不能接受。家住澜溪镇的孟先生卡内有余额近两千元，目前，他附近的门店还未开门营业。“我作为用户有权利要求退回卡内余额或者消费卡内余额。呆萝卜这种做法是在绑架用户，我不能接受。“

　　陈宇卡内余额不多，对于呆萝卜这种处理方案勉强能接受。“我卡里余额不多，只要它营业，很快也就用完了。以后我会继续用这个APP，但是不会再充值了。“

　　说好的“百店同启“只开了40家

张影为顾客取货

　　12月6日，呆萝卜APP发布“重启公告”，称12月9日百店同启，从发源地——合肥再次出发。但是12月10日，记者从APP上看到，首批呆萝卜只重启了40家门店，且这些门店主要集中在合肥市政务区、经开区与滨湖新区。家住北一环的肖小姐发现，目前离自己最近的取货点是凯旋门店。

　　“首批选择的店面，考虑到之前店面的经营业绩、配送半径以及区域集聚效应。”王朝晖说，合肥门店正在陆续重启中，“后面每天都会有门店重开，计划一两个月内恢复到300家左右，请大家不要心急。”

　　目前呆萝卜APP上只有蔬菜菌菇、时令水果、禽类水产等售卖，粮油副食、调味干货等多种产品显示无货。王朝晖表示，目前仓储服务商和物流服务商现在还在协商中，部分商品目前暂时缺失，后期会陆续补上。

　　张影告诉记者，她是凯旋门门店的合伙人，这个店她投资了十几万，刚刚接手，呆萝卜就出现了经营问题。“合伙人想要退加盟费要等一年期满。“张影说：”我只希望门店保持营业，产生盈利。“

　　“亲们:认养一头牛酸奶，店里有库存，69.9二箱，喜欢的联系店长，数量不多，先到先得，群里接龙啦。”10日晚八点半，张影仍活跃在呆萝卜凯旋门团购微信群里。这一天，是张影接管该门店的第15天，在经历了“关店潮”后的她依旧干劲十足，“希望能顺顺利利，早点把加盟费赚回来。”