针对备受关注的网易裁员风波，11月29日下午，网易发布公告称，近几日，公司管理层多次与这名离职同事及其家属联系，当面做了诚挚的道歉和大量的沟通，双方解除了一些误会，目前已达成和解。

29日下午2时13分，该员工也在其最初爆料的微信公众号中表示，“这几天，网易高层几次联系我们，当面做了很诚恳的道歉、沟通和慰问。目前，我们和网易已经达成了和解：双方一致同意，放下争议，共同去关注眼下最重要的事情——接下来，网易会全力协助我的治疗，和我们一起共渡难关”。

截至记者发稿时，该公众号账号运营者仍未回复记者询问。

网易在公告中表示，已经对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分，同时也将从全局角度审查公司各项制度的执行情况。

网易表示，将强化员工绩效考核的及时反馈机制，在绩效复核环节中新增360度环评、跨部门专业评委等制衡措施，弱化主管主观评判占比。将进一步疏通员工内部反馈渠道，搭建统一的意见交流及投诉平台，鼓励员工提出异议或投诉，公司道德委员会将独立核实调查并跟进反馈。在一年一度的员工满意度调查中，将新增离职员工抽样访谈，将员工集中反映的问题列入年度重点改进计划，并对改进进度与结果予以公示。

上周日，一篇名为“网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！”的文章经由该员工的微信公众号发出后在社交网络引起热议。文章主角是一名前网易游戏策划，在网易工作五年。文章描述，其在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司。

11月25日，网易公司针对网易游戏前员工离职遭遇一事发布声明称，反思沟通和处理过程，相关人员确实存在简单粗暴、不近人情等诸多不妥行为，网易公司为此事道歉。