近日，六安有一网友在政府网站上投诉鲁班建设旗下的六安翰林壹号公馆，具体如下：尊敬的市领导，住建局的领导，您好！本人于2017年9月在翰林壹号公馆购买电梯洋房一套，2019月5月份左右才通知交房，因工作繁忙一直没有去办理交房手续。近日由于准备装修新房，11月21日，我爱人和岳母一同去办理交房手续，缴纳了物业费用，然后去验收房子。结果打开房门，发现家中全是水，从阳台到客厅，从厨卫到卧室，有大量的积水，想必不是一日两日长期积水的结果（至少是几个月），家中墙壁被水浸湿反碱的高度大约有80cm的高度，由于积水过深，简直无法下脚，当时鞋子都湿透了！
我们立即找到瑞安物业公司，查找家中积水的原因，发现因施工方原因导致管道堵塞，地漏没有清理干净，导致家中长期积水（物业方查证后向我说明，有录音可以证明。后来晚上他们在没有得到业主同意的情况下把管道疏通了，以致于后来施工方推卸责任，物业方回避拖延处理），装修人员告知这样的情况以后很难装修，墙面会起包，而且至少要推迟长达半年以后才能装修，同时，我们检查了墙体，发现很多墙体存在空墙体的情况，尤其是卧室，空墙体面积较大等等。
我们花了100多万买了一套新房子，还没有居住就出现这样严重的问题，让我们业主感觉很难过也很生气，令人更为气愤的是相关负责人甚至说“房子淹掉了，把水放掉就行了......”
我们找到瑞安物业公司处理这个事情，瑞安物业公司没有给出妥善的解决办法，鲁班建设（承建方）的施工部始终不露面，不承担责任。