近日，又有网友在政务12345上投诉文一名门首府拖办产权证的问题，具体如下：本人已于11月8日借助该平台反应过来一次，蜀山不动产登记中心及时给予恢复：未收到开发商报送的材料。 今天又联系小区产权登记办事员，询问其什么时候能办证，回复：不知道；

询问其自己办证什么时候退税款，回复：不知道；

询问其上级负责部门电话，回复：没有上级，没有联系方式！后以自己很忙为理由，直接挂断电话。 因业主无法与开发商有效沟通，办事员流动性大以不了解情况为由各种推脱，无奈再次借助平台询问： 

1.开发商什么时候能帮业主办好产权证，希望得到较为确切的恢复，如若再次食言，业主该向谁诉求？ 

2.业主自己去办理，需要什么材料，开发商能否一次性整理好并交还？另外，退回的税款什么多少个工作日能到账？ 

3.因有前车之鉴，如果业主自己去办理产权证开发商又退款拖拉，该怎么办？如何不让业主处于被动地位？

4.能否提供文一办证部门负责人、负责人的联系方式？ （该小区多家业主存在这种情况，希望能得到解决）

官方回复：经蜀山不动产分中心核实，已与开发商联系，其答应尽快与业主取得联系，协商解决相关问题。

据悉，文一名门首府拖办产权证并不是个别现象，而是文一的普遍手段。

文一陶冲湖城市广场业主就曾投诉：“交房一年了，房产证还不给办理。”

而官方回复称：该户办证材料至今未报送至中心办理登记。

更夸张的是，文一锦门学院里曾被曝出让业主签订内容为“同意三年内办理不动产权证”的委托书。

（ps.小编调查发现曾有网友爆料，文一锦门学院里顶板两处贯穿性裂缝，房屋严重质量结构问题，事后安徽文一的处理方式是未经业主允许私闯名宅毁灭证据。）