合肥市肥西县紫蓬山风景区北侧，有一座令人羡慕的高端生活住宅区，里面大概有70多座独门独栋的别墅。然而多年来，这里的业主却很少居住于此，这是怎么回事？

原来，小区从2011年起陆续交房，但自2013年开始，有些业主的地下室地源热泵主机就出现故障，要么渗水漫进地下室各个房间，要么没有地暖设备失灵，要么无法提供生活热水……于是，很多住户只好搬出小区，让这座曾经漂亮迷人的高档别墅区成为死寂沉沉的“空城”。

据了解，名流高尔夫庄园是美好置业集团股份有限公司系全资子公司安徽东磁投资有限公司2009年开发的位于合肥紫蓬山风景区的住宅项目。目前，小区无法居住的主要原因是“地源热泵空调系统”的停用。该系统是当年开发商售楼宣传的一大亮点，价值1500万元，这套系统是利用地下水为低温热源的空调系统，由室外地源换热系统、地源热泵主机系统和室内末端系统三个部分组成。可供应家庭冷气、采暖及热水。小区该系统只包含室外地源换热系统（该部分运转由物业维护、运转费用包括在物业费内由业主缴纳）、地源热泵主机（该部分放置在各户地下室），室内末端系统则未安装（其中包括风机盘管、地暖设备及生活热水，装修了的业主均自费安装）。

 一些业主反映：该系统自2013年第一户业主装修以来从未正常运转，问题小到渗水、零部件失效，大到漏水水淹业主家……大小问题都是业主自费修理。2018年，物业公司请相关厂家对小区所有业主家设备进行了全面排查，但是2019年5月该系统总管道漏水，只能偶尔开机使用，6月底彻底无法使用，业主要求物业解决此事。7月底等来物业的答复，有三个方案可供选择：改造普通的风冷空调系统、各户独立打井继续使用地源热泵、业主自拟方案。前面两个方案由物业公司统一招标，第三个方案的总价不得超过前面两个方案。关于改造费用由物业承担80%，且不超过8万元，业主承担剩余费用。该方案只面向已装修的业主。

为何一个室内末端系统都未安装的不完整系统出现损坏，导致业主有家不能回，需要业主买单？

部分业主于今年8月开始维权、开发公司迟迟不露面，9月10日开发商请房管局物业办及紫蓬山管委会出面协调此事，会上相关部门要求地产就主机管道漏水给出解决方案，并指出室内末端系统为必要组成部分，几天后的答复如下：可安装特灵牌风冷空调系统由甲方承担80%费用且封顶8万，可安装美的牌风冷空调由甲方承担全部费用且不超过特灵牌费用。装修业主可选择以上两种方案或者按照方案金额抵扣物业费，未装修业主只能抵扣物业费。

对室内末端系统的缺失只字未提。业主对此只好继续维权，开发公司副总出面跟业主进行三次谈判，目前开发公司仍只承担特灵设备80%的费用。

冬季将至，没有暖气尚可忍耐，可是没有生活热水，这样的小区哪是什么别墅？设备自交房来大小问题不断，且有官方和相关规定明确指出的系统必要组成部分室内末端系统开发商都未安装，何谈保质期？业主购买的设备，必要的组成部分缺失，为何开发商避而不谈？为何室外部分损坏要业主承担20%？为何开发商只按普通风冷设备的标准测算赔偿款？业主当初花钱购买这套设备不仅不能享用，现在有房子不能住？

我们想问，明明是开发商承担全责，为什么让业主来承担相关维修费用？这样合理吗？