今年9月份，合肥的柯先生花了三万七千多块钱买了一块手表，可没想到是，仅仅过了一个月，手表就出现了故障，这让他很郁闷。

三万多的手表 仅一个月出故障

今年9月16号，柯先生在合肥百大CBD欧米茄专柜购买了一块女士手表，价格是37048块钱，买来一个月左右，突然发现手表不走了。

于是，柯先生把手表拿到商场，进行了外观检查，但表面上看不出任何问题。商场说，需要把手表送到上海的处理中心进行处理。

过了一个星期，手表的检查报告出来了。检测单上显示，是撞击造成1点位壳脚伤重致停。

商家告诉柯先生，手表维修需要支付1720块钱，表壳的修复则需另付钱。如果表壳维修不了，则需要更换，这就要花1万多块钱。

对这份检测报告，柯先生不认同，他向记者出示了一份专柜受理商品的收据，在备注里商家写的是：皮表带、表头有轻微的划伤，表带有轻微折痕，但并没有写有磕痕。柯先生说，这可以说明，自己将表交给商场时，并没有磕痕。

磕痕到底是谁造成的?

柯先生说，他怀疑手表在专柜进行检测时，工作人员的工作疏忽造成的手表磕碰。因此，柯先生并不愿意承担修理费用，并且希望手表能够退货处理。但是商家拒绝了柯先生的要求。

商场的总经理助理顾经理告诉记者，这个磕痕是谁造成的，并不能确定，双方都有责任，提出可以退款手表售价的80%，也就是3万元，柯先生承担7000元。他认为，当时柜台的工作人员在检测手表时，出现了工作失误，才导致问题的发生，正因为如此，他们才愿意退还柯先生三万块钱。

而柯先生则不能接受，认为自己才戴了一个月，就要承担7000元。商场则提出，如果不能接受，可以通过更专业的技术部门去鉴定，或者走法律途径来解决。

合肥万舟律师事务所律师胡向宏认为，根据当事人提供的材料，在保修时商家已经对手表的外观瑕疵进行了验收和描述，写明了表头和表带是有划痕和折痕，并没有厂家事后提供的维修记录当中说的明显撞磕痕迹。根据我们国家的规定，精密仪器的毁损的风险是有商家来承担。如果柯先生认为需要解除合同，并且要求商家赔偿损失，而商家拒绝的话，建议当事人可以向法院进行起诉。

下一步，柯先生准备向12315投诉，维护自己的合法权益。