据芜湖日报报道，市委书记潘朝晖在市人民来访接待中心接待信访群众。市领导张志宏、程刚参加。

　　潘朝晖先后接待了3批来访群众，协调解决的事项涉及生产经营许可、征迁安置等。潘朝晖耐心听取记录信访群众每个诉求，不时插话询问，仔细了解群众生产生活中遇到的困难和问题，并与相关部门认真分析、仔细研究，厘清责任、制定方案、明确时限，力求给群众一个满意的答复。

　　潘朝晖指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表。要牢固树立以人民为中心的思想，进一步加强和改进信访工作，深入推进信访制度改革，切实提高信访工作专业化、法治化、信息化水平，不断增进人民群众获得感、幸福感、安全感。要紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入基层、深入一线、深入群众，着力解决信访突出问题，用心用情用力办好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正以为民服务解难题的实实在在成果来检验主题教育实际成效。要切实防范化解矛盾风险，注重源头预防，夯实基层基础，依法及时就地解决群众合理诉求，妥善化解各类矛盾纠纷，确保社会大局和谐稳定，为新中国成立70周年创造安全稳定的政治社会环境。