“我把狗狗送到宠物医院洁牙，没想到竟然被拔掉17颗牙齿，每颗还要收450元！”8月25日，谢女士带着10岁的贵宾犬“咖啡”来到成都瑞鹏宠物医院丽都分院做日常洁牙，令她大跌眼镜的是，当爱犬洁完牙后，医生端出一盘血淋淋的牙齿，被告知狗狗拔了牙齿，需要缴费。“什么！洁牙变拔牙，没征求我们同意，一口气还拔了17颗牙齿。”

对此，成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示，给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动，松了的牙齿需要拔掉。不过，该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽，确实没有通知犬主人，会承担相应责任。

爱犬洁牙变拔牙

一口气被医院拔掉17颗牙齿

谢女士家养了一只贵宾犬名叫“咖啡”，活泼可爱很讨人喜爱，把它当成家人一样，一起生活了10年。8月25日上午10点，谢女士带着爱犬咖啡来到成都瑞鹏宠物医院做日常洁牙，医生告诉她洁牙需要麻醉，于是签署了一份协议。同时，医生告知洁牙可能会导致牙齿松动，如果有松的或坏的牙齿需要拔掉，但如果需要拔牙会通知谢女士，拔一颗450元，谢女士表示清楚并增添了微信。

中午12点过，微信里一直没有动静，估摸着时间已经过去2个多小时应该洁完牙，谢女士再次来到医院，准备接走狗狗，然而此时狗狗仍然在洁牙中。谢女士守在医院耐心等候，下午接近两点，医生端着一个铁盒出来了，里面装着带血的牙齿，说狗狗拔了十几颗牙齿，需要结算一下费用。看到这一幕，谢女士震惊了，“什么！我们交钱洁牙变拔牙，没征求我们同意，一口气还拔了17颗牙齿。”对此，谢女士表示十分不解，找到医院寻求说法，然而院方却没有正面回应。

除两颗獠牙几乎成“空口”

主人担心狗狗没法吃饭有危险

随后，红星新闻记者来到了涉事的宠物医院，记者看到该家医院的宣传广告上写着全国连锁经营，在成都设有20余家分店。谢女士的爱犬仍在医院，只见狗狗可怜地发出微弱的“哼哼”声，张开嘴巴，除了两颗獠牙，几乎是“空口”。谢女士向记者出示了爱犬被拔掉的牙齿，一颗一颗数了下，一共17颗，“除了有四五颗是坏的，其他牙齿都是雪白的，都是好牙齿，医院居然不通知一声就拔掉了。”

谢女士对医院不负责任的行为感到愤怒，并质疑医院是在赚黑心钱，“我们带狗来洁牙，医生说需要给狗狗做体检，做各项检查，我们拒绝了，就说只洁牙，也就两三百元。没想到却发生了这样的事情，狗狗牙齿被拔掉了17颗，还怎么吃饭，还能活下去吗？养了10年的狗啊，医院太黑心了。”谢女士伤心极了，认为医院的做法不仅伤害了狗狗的生命，还伤害了主人的感情。

医院回应：

洁牙松了才拔，工作疏忽未通知犬主人

为何会一口气拔掉狗狗那么多颗牙齿呢？

对于此事，现场前来调解的成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示，给狗狗洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动，松了的牙齿需要拔掉。之所以拔掉这些牙齿就是因为洁牙时牙齿松了，才拔掉的。不过，该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽，确实没有通知犬主人，会承担相应责任。

那一次性拔掉十几颗牙齿对10岁的狗狗没有伤害吗？该负责人解释，狗狗一共有40余颗牙齿，仅拔掉10几颗对狗没有影响，可以将狗粮泡软一些，狗狗是可以进食的。

关于拔牙的费用，该负责人向记者出示了电脑里记录的处方，上面显示根据牙齿不同收费为25元至360元一颗，总的收费为2720元，并非为450元一颗。对此，犬主人表示当时医院告知的是450元一颗。而医院电脑记录认定拔掉的牙齿则为16颗牙。

截至晚上7点记者发稿前，双方就此事仍在进一步协商中。

对于此事，你认为医院的行为值得理解吗？