7月29日，合肥市民杨女士爆料称，就在前天下午，她和家人开车到霍山大峡谷玩漂流。

　　“我们大概是昨天12点多买的票，198元一张票，我跟老公和妹妹一起去玩。”她告诉记者，当天大峡谷的人流量爆棚，整个景区都被游客挤爆了，到处都是人。

　　她们排队3个多小时，都没有玩到漂流，因为“皮筏子都是中途被游客截留拖到上游往下滑”，游客就像“自助”玩漂流一样，抢夺皮筏，自己组队往下漂流。杨女士表示，现场没有工作人员维持秩序。

　　当天15时许，杨女士一行3人往下游走了1公里多，中途截到一辆小货车，上面是司机搜集的皮筏子往上游运输。“虽然我知道这不好，没有守规矩，但是如果我们不抢的话，等到天黑也玩不上。”杨女士3人和另外3个人组队，自己把皮筏子拖到上游往下漂流。

　　“大概滑了10分钟左右，我们的皮筏子在一个石头旁边卡住了，走不动。”杨女士说，等了很久无人处理，直到另外一只皮筏子从上面滑下来，冲撞到他们的筏子，大家才离开。

　　但是没想到的是，冲撞导致他们的皮筏子翻船，6名游客有3人掉进河里。“我老公和妹妹都掉进去了，还有一名同伴也掉下去了。”杨女士说，“落水的第一时间，我就喊救人，没有任何一个施救人员，直到我们趴在皮筏子上，被急流冲到平缓的区域，才被其他的游客救上岸。”

　　杨女士检查伤势看到，老公的膝盖和小腿被划了一个很大的伤口，妹妹裤子也被磨烂了。当天下午，受伤的游客被带到景区医务室进行了初步处理。杨女士说，他们赤着脚(漂流的时候鞋子掉了)，自己开车到了20分钟车程外的镇卫生院看医生。“医生说，今天你们是第二拨了，前面还有一拨人，也是这样受伤的。”

　　杨女士说，事发后她和家人回到合肥，但是霍山大峡谷景区尚无人联系过她处理此事。

　　7月29日上午，针对杨女士所反映的情况，记者拨打了霍山大峡谷景区客服电话：0564--5566555，一名男性客服人员表示，前天下午景区确实有几名游客擦伤，事发后，景区的安全部门正在处理。当记者进一步提出让其提供安全部门电话时，该客服挂断了电话。

　　7月29日，记者在上班时间多次拨打霍山县旅游局办公室、旅游质监所电话，但电话均无人接听。

景区发通告：限流!