房子不只是一所冰冷的建筑，而是承载着人们对家的向往和理想。

而每一个有温度的家背后，都有一群用心付出的物业人，在旭辉湖山源著这个幸福家园，那些温暖人心的事时常都在发。

李清，这个在黑龙江长大的亳州小伙，既有着东北人的刚毅豪爽，又有着安徽人的稳重踏实，怀着思乡之情辞去在黑龙江军事化农场的工作，回到合肥，希望可以离故乡近一点。

但是生活总会给人意外的惊喜：“竟然可以在这么优美的小区上班，我做梦都没有想到，这里的环境太好了!”。湖山源著给了他一种与东北不一样的宁静优雅之感，这里的人亲切友好，人与人之间相互尊重、相互关心，让他心里认定，就是这里了。

/旭辉湖山源著永升物业——秩序员/

如何为湖山源著的业主提供更好的服务，答案一定是从细节中寻找的，在对新工作充满热情的背后，李清将秩序员的工作特点和细节掌握清晰，也有了清楚的思路。力求将工作做到尽善尽美。

这不，前不久，他就做了一件令业主称赞不已的事情。

时间追述到2019年5月15日中午，初入夏天，气温中已有一丝丝热度，作为湖山源著小区的秩序员，李清仍坚守在岗位上，为进出小区的业主和来访人员登记服务，这时，一位小区的租客引起了他的关注。

对于这位租客李清并不陌生，因为这已经不是第一次发现他没有门卡，想跟着业主进入小区，之前李清和另一位秩序员已经多次告知这位租客，为了给小区提供更好的服务，所有租客都必须按照小区物业管理程序，携带租赁合同以及身份证至物业服务中心登记办理门卡，然而这位租客一再推脱，这一次又被李清发现。

◎工作中的李清

本着规范秩序的原则，李清礼貌的上前告知租客，需要办理门卡才能进入，否则不能进入小区，谁知这位租客竟然不顾四周小区业主的眼光，无理取闹起来，诬陷李清殴打他，拨打了110，面对租客的突然爆发的负面情绪，李清仍坚持原则，好言劝说，在警察来时，也毫无惧色。

知情业主纷纷为李清作证，并赞叹道：有这样的秩序员在，小区的安全我们不用担心。

“作为一名秩序门岗，简单来说就是业主回家时的第一道安全保障，如果我连这第一道防线都守不住，小区又有什么安全可言。”采访中李清认真的说，对于他而言，这不仅仅是一份简单的工作，更是一份责任，承担着小区几千名业主的安全问题。

◎工作中的李清

李清还说到，不仅是他，小区的每一位秩序员都是严格坚守原则，还记得刚刚步入物业工作的时候，他的一位同事也遇到过类似的问题，一位业主家的保姆没有门禁卡，没有业主电话，欲强行进入小区，同事礼貌的阻拦，还遭到保姆的辱骂，但是同事也还是坚守原则，最终联系上业主确认情况后，才让这位保姆进入小区。

◎李清为进出车辆登记

“这件事给了我极其深刻的印象，也给了刚刚入行的我一个榜样。”李清如是说，在社区安全面前，制度规定可能会很冰冷的，但是，物业秩序员的心都是火热的，面对业主和访客的不理解，我们用诚意化解，面对危险或紧急突发情况，我们一定一马当先，快速解决。

“信任是一点一点建立起来的，以认真的态度面对工作中的每一个细节，是做好物业工作的基础;用心服务，以心换心，获得业主的支持和理解是我们最成功的服务。”聊天中，李清对工作做了这样的总结。

刚刚入职的时候，李清瘦瘦的个子，略显憨厚的相貌并未获得业主太多的看好，然而李清对于工作的执着慢慢的打动了他们。

每次见到他，他都会跟我敬礼问好，虽然只是一个小小的动作，但是体现了他的工作态度。

◎工作中的李清

作为一名秩序员，李清认为工作态度是第一位的，无论何时何地，遇见社区的业主，他总会主动的问好。

◎工作中的李清

对于独自照看孩子的老人，提着重物的业主、有需要帮助的访客，李清总是热心的走上前去帮忙，当有大型的快递物件寄放在小区门口时，他总会将快递运送至业主家中，面对有困难的业主，尽管他无法离开工作岗位，但他都会尽量协调巡逻岗的同事护送他们回家。

◎工作中的李清

为了让业主更加安心，除了日常的秩序维护工作，李清每隔两天都会去装修业主家巡检，在每天禁止装修的时间会在园区巡逻，对违规装修时间的工人制止相关作业。

◎工作中的李清

渐渐地，许多业主都和他熟悉了起来，面对装修工人和其他访客的不理解，业主们也都纷纷向他表示支持。

◎工作中的李清

对李清而言，湖山源著正在改变着他，闲暇时，走在郁郁葱葱的绿荫小道，享受城市中难得的美景和宁静，偶尔遇到业主，致以和善的微笑，互相问好，渐渐地，浮躁的心会慢慢静下来，变得专注而纯粹。蓦然回首间，才发现，自己已经融入这里。

◎湖山源著实拍

其实在生活中，我们的身边有很多个“李清”，365天日夜轮转，园区的每一份安全，每一处祥和，每一处平稳，都是他们的坚守与付出。

旭辉也相信，在未来的日子里，我们会始终秉持这份初心，用心构筑更加美好的生活，让37度社区四季如春。