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西安一位女车主花60多万买了一辆奔驰,还没开出4S店,发现发动机漏油。销售经过十五天多次被动式解决,方案从赔款到换车,最终解决方案是换发动机,并说这是按照国家三包来处理的。该女子被逼无奈,到店里哭诉维权。
虽然奔驰官方说已与车主友好协商,但奔驰女车主接受采访再发声,她说问题并未解决,至今没有收到任何奔驰或者4S店的官方回复。