去年11月，《合肥市制止餐饮浪费行为条例》正式实施。如今，近半年时间过去了，记者调查发现，不少知名餐饮企业在半份菜上，有的已经有所行动，有的还无动于衷。值得期待的是，推动全市餐饮企业制止餐饮浪费，合肥市计划出台行业服务规范，建立监督检查机制，并实行奖惩。

　　【调查】

　　半份菜有的餐企已行动，有的无动于衷

　　《合肥市制止餐饮浪费行为条例》明确规定，餐饮经营者应当设计满足不同消费需求的标准化菜肴或者套餐，提供半份菜、小份菜、位菜等，便于消费者选择。如今，这一规定落实的情况如何了?近日，记者以消费者的身份进行了暗访。

　　“不好意思，我们家门店里的都是全价菜品，不提供半份菜。”庐州太太滨湖店工作人员表示，“你们要是菜品没吃完，可以打包带走。打包盒一块钱一个。”位于宿州路上的庐州太太鼓楼店工作人员给出的答复也是，“非常抱歉，我们家门店没有半份菜。”庐州太太双岗店工作人员也明确表示门店不提供半份菜，“如果您觉得可能吃不完，建议少点一些菜。”

　　除了庐州太太，本土知名的餐饮企业同庆楼的情况如何呢?同庆楼包河万达店工作人员明确告诉记者，门店没有半份菜，但是有一些菜品可以向顾客提供“位菜”。比如，招牌红烧肉，顾客可单点一块，而菌王汤、石斛花炖老鸽等都可以按照需要来点。

　　如今，火锅已经成为不少市民的最爱。在海底捞保利广场店，工作人员介绍，不同的门店菜品可能会稍微有所不同。但是为了减少浪费，提倡节约，海底捞各大门店的菜品有全价的，顾客也可以点半份，门店会收取半价。

　　随着生活节奏的加快，外卖成了很多人的选择。记者在饿了么与美团平台查询发现，一些知名企业也提供了不同分量的菜品。以紫燕百味鸡为例，虎皮凤爪论个卖，牛肉可以购买小份(约130克)或者中份(约200克)，素菜还可以购买拼盘。最具特色的夫妻肺片则有小份、中份和大份供顾客自由选择。

　　【规范】

　　餐企要灵活编排菜单便于消费者选择

　　去年12月，安徽省消费者权益保护委员会在合肥开展了餐饮浪费现状调查活动。调查发现，一方面，倡导厉行节俭、遏制餐饮浪费的宣传教育活动尚需加大力度，消费者的餐饮节约意识有待进一步提高。另外，部分餐饮企业的节俭提醒服务不到位，部分餐饮企业打包用品需要收费。

　　为了推动全市餐饮企业制止餐饮浪费，给《合肥市制止餐饮浪费行为条例》配备相关规范制度就非常必要。好消息，目前，《合肥市餐饮行业服务规范》(征求意见稿)已经出炉，正在对外公示。记者梳理发现，这份《规范》(征求意见稿)有了更细化的规定。

　　比如，在经营管理方面，餐饮企业要明确专门管理人员负责制止餐饮浪费工作，建立健全制止餐饮浪费的相关管理制度及奖惩措施。服务人员应具备制止餐饮浪费的意识和能力，经常参加相关培训，熟练掌握服务技能和规范;餐饮企业要采取多种方式营造制止餐饮浪费的就餐环境。

　　在菜肴食材方面，《规范》(征求意见稿)提出，餐饮企业要按照营养均衡的理念，灵活编排菜单便于消费者选择，如半份菜半价、小份菜适价、热菜拼盘、按需供餐等。应设计满足不同消费需求的标准化菜肴或套餐，菜单上应标注菜肴分量、价格、建议消费人数和节约用餐的提醒信息。

　　为便于消费者对菜肴的搭配选择和退换，对尚未烹饪的菜肴，应允许退换;对已经烹饪的菜肴，应如实告知消费者，根据菜肴特点，提示消费者采取打包等节约措施。

　　另外，在宴席自助方面，餐饮企业应按照宴席预订情况，合理安排餐台数量、类型，鼓励采取“N+备用桌数”预订方式。而提供自助餐的餐饮企业应建立备餐评估、供餐巡视等制度，提醒消费者按需、少量、多次取餐。

　　【监管】

　　餐企不配合监督检查将被重点监管

　　制止餐饮浪费行为，不能仅仅靠宣传和餐饮企业的自觉，还需要加强刚性约束，加大对餐饮浪费行为的监管力度。值得一提的是，今后，合肥市还将建立制止餐饮浪费监督检查机制。

　　餐饮经营者是否设计满足不同消费需求的标准化菜肴或者套餐，提供半份菜、小份菜、位菜，便于消费者选择;餐饮经营者是否存在设置最低消费，或者以包间费、开瓶费等方式变相设置最低消费;餐饮经营者是否提示消费者将剩余菜品打包，并提供打包服务……这些情况，将被重点督查。

　　今后，商务、市场监管、文旅等部门，要依据各自职责联合或独立开展制止餐饮浪费监督检查。可采用重点检查、随机抽查、暗访等多种方式，采取定期和不定期相结合的方式进行，定期检查每半年不少于1次。

　　监督检查中发现问题，能及时纠正的，应督促餐饮企业立即纠正;对制止餐饮浪费工作不力的，进行相应处理;对不积极配合的餐饮企业，由市场监管部门实行重点监管，违反有关法律法规的，依法进行立案查处。

　　【奖惩】

　　探索设立制止餐饮浪费行为“红黑榜”名单

　　规范了餐饮企业的行为，加强了日常的监管，而接下来的事情就是“赏罚分明”了。如何奖?如何罚?正在征求意见的《合肥市餐饮业制止餐饮浪费工作奖惩制度(试行)》，也有了明确。

　　一方面，各市、各县(市)区商务、市场监管、文旅等相关部门，应对制止餐饮浪费工作业绩突出的餐饮企业进行表扬奖励，奖励措施分别为通报表扬、优先评为绿色餐饮企业等。

　　另外，对制止餐饮浪费工作不力的餐饮企业，也将依法进行惩戒，惩戒措施分别为通报批评、约谈、不得评为绿色餐饮企业、处罚等。各地相关部门应根据餐饮企业制止餐饮浪费行为情况，探索设立制止餐饮浪费行为“红黑榜”名单。

　　按照要求，今后，各相关部门还应依托现有的投诉、举报电话，根据各自职责，及时受理、调查处置制止餐饮浪费等方面的投诉和举报。