近日，有网友投诉六安兴茂水韵东方延迟交房，业主协商退房后，却迟迟不退钱。具体如下：尊敬的领导同志，17年4月初父母在六安市三十铺镇悠然蓝溪售楼部给我买了一套商品房，作为地地道道的农民，勤勤恳恳几十年，花光了家里所有的积蓄，想着为我作为日后的新房，本来应该是2018年12月底交房，一直拖至2019年6月份都没有交房。父母每天都很着急，不知道该怎么办，因此家中也多了很多矛盾，六十多岁的父母多次上门无果，最后和开发商协商退房，现在房子是退掉了，可是钱至今没拿到，贷款还每个月还着，每次咨询该售楼部经理，回复都是走流程不确定、不知道、等通知等推诿拖延之词。父母深感面对开发商的无能为力，请主管部门给予解决。

目前官方还没有给出回复。